＜差別化＞高齢者様向け賃貸住宅管理ビジネスモデル

高齢者様を取巻く賃貸住宅ビジネス状況

高齢者様向け賃貸住宅ビジネスの全体像

高齢者様向け賃貸住宅関係者様のメリット＆デメリット

賃貸住宅の60歳以上の入居者・入居希望者様

メリット

• 高齢者様の転居が簡単出来る
• 安心安全に気軽に今の場所で何時までも生活出来る
• 地元の社会福祉関係支援・介護施設などの適正な情報が簡単に得られる

デメリット

• お金の負担が増える
  ※社会保障による更なる支援・補助体制（地域包括支援センター・社会福祉協議会・居宅介護支援事業所など）が必要か！？

賃貸住宅オーナー様

メリット

• 安定収入（効率経営）が保証される
• 負担が全くない

デメリット

賃貸住宅管理業者様

メリット

• 同業他社さんとの差別化ができる
• 収入増が見込める
• 本業外の収入ルートが持てる（①身元保証等②死後事務③日常生活支援サービスなど）

デメリット

• 交渉や苦情処理など精神的負担が増えるかも……？

60歳以上の入居者・入居希望者様用サービス

＜高齢者様向け賃貸住宅用＞終身サポート最適化プラン比較表

YouTubeで動画を見る

＜高齢者様向け賃貸住宅用＞終身サポートプラン

• エコノミープラン
• スタンダードプラン
• スペシャルプラン
• ゆとりコースプラン
• 生保（生活保護受給者）さんプラン　※要相談

契約金の経理処理

• なぜ、このテーマを最初に持ってきたのか？
• ダブルチェック体制
• 他社さんの経理処理
• 一般社団法人地域終身サポート隊の経理処理

追加料金

• 新たなるサービス
• サービスのリーズナブル料金
• デメリット表示：経済状況・災害などでの追加

地域料金制

未処分（今後発生するであろう）サービスの扱い

• サービス内容（コンテンツ）
• 一般社団法人地域終身サポート隊の対応

中途解約・返金事項の明示

入居継続・新規入居要件＜参考資料＞ＵＲさん：高齢者等向け賃貸住宅の収入要件

• 年齢：60歳以上
• 収入：場面によって違いますので、お話し合い

契約解除

エコノミープラン

• サービス詳細は、右記の終身サポートプラン比較表をご覧ください
• このプランには死後事務サービスが含まれていませんので、施設身元保証・死後事務サービスが含まれていません
• このプランをご利用するお客様は、死後事務サービスを親族やすでに他社にお願いしていることが多いです。お亡くなりになるまでのフォローが主な業務となります。現状は、お客様を取巻く環境変化で一般社団法人地域終身サポート隊へ乗り換えられるお客様が多くいます。
• 料金（価格）的にも入会金12万円、預託金15万円、月会費5,500円ですので、正にリーズナブルです。特に、預託金が15万円ですので、身元保証金（入会金）は何と12万円なのです。中途解約の場合、預託金15万円を2割償却で返金します。

スタンダードプラン

• サービス詳細は、右記の終身サポートプラン比較表をご覧ください
• このプランをご利用するお客様は、お一人様が多いです。内容的には、直系のご家族がいないとか、いても遠距離とか疎遠という場合です
• 気丈な方で、一人で生活を望んでいる方です
• ここには、入院・入所の身元保証・死後事務サービスが含まれています

【クリックするとPDFが開きます】

スペシャルプラン

• お客様ニーズに合わせて、契約金を減らし、月会費を増やしているパターンもあります。内容は、スタンダードプラン（フルラインコース）と同じです。

ゆとりコースプラン

• お客様ニーズに合わせた足し算方式のプランです。お気軽にご相談ください。

生保さんプラン

• 生活保護受給者さんに適応可能な要相談のプランです。先ずはご相談ください！

契約金の経理処理

• なぜ、このテーマを最初に持ってきたのか？
  • 身元保証する個人・法人の存続は永久か？
  • 身元保証の永続性の課題解決
  • 一般社団法人地域終身サポート隊は、法人の継続性と安心安全性を最優先としました！
• ダブルチェック体制
  • 身元保証は、一般社団法人地域終身サポート隊が承ります。ここで、お預かりしたお金（預託金）を管理させて頂きます。
  • お客様フォローは、終身サポーターの高齢者様向け賃貸住宅管理業さんが担当します
  • 高齢者様向け賃貸住宅管理業さんと一般社団法人地域終身サポート隊でお客様を全面的にフォローします！
• 他社さんの経理処理
  • ※同業者さんの経理処理の公開を求めます！
• 一般社団法人地域終身サポート隊の経理処理
  • 中途解約・未対応サービス返金に応じるため、契約金の未対応サービス分は預託金処理しています。入居時点での売上計上はしていません。

追加料金

• 新たなるサービス
  • プランのサービス以外の追加サービス分
  • 具体的には、相続・後見人支援・お墓じまい・家じまい・引越し・お坊さん手配・戒名授与・法事・ゴミ屋敷処分・介護タクシーなど
    ①同業他社も、ほぼ同じです
    ②料金（価格）体系が、終楽の方がリーズナブルなのです
• サービスのリーズナブル料金（価格）
  • 契約金のサービスレベルは、今の世間相場的なものです。同業他社さんは、同じサービスが高くなっていいます。
    ①契約での提供サービス料金は、終身サポートこれで良し！をご覧ください。これより2割程度の割高（ほぼ世間相場）になります。
    ②例えば、僧侶派遣ですと世間相場5万円前後です。終楽は3.3万円ですので、2割高になっても4万円です。
  • お葬式の直葬を家族葬・一般葬への変更、直葬でも参列者6人以上、警備会社さんによる見守り、緊急駆け付けなどは別途料金（価格）となります
  • 終楽の料金（価格）政策は世間相場の8掛けですので、今回の高齢者様向け賃貸住宅ビジネスでの料金（価格）政策は世間相場で対応しているだけのことです。同業他社さんの料金政策は、その分料金（価格）アップになっています。
• ＜デメリット表示＞経済状況（インフレなど）・災害などで更新時の追加料金の可能性があります！

地域料金制

• 全国統一価格ではありません。地域・立地・サービス内容によって違いがあります。ご了承ください。
  ※特に、首都圏・北海道・沖縄などが割高になります。特に、東京都下料金（価格）は割高になります。

未処分（今後発生するだろう）サービスの扱い

• サービス内容（コンテンツ）
  • 我々がまだ気付いていないサービス
  • まだ発生していないサービス（お葬式、ご遺骨整理・処分など）
  • 終楽が法律的に扱えないサービス
• 終楽の対応
  • お客様目線（お客様志向）の終身サポートこれで良し！専門家集団で対応します
  • 出来ないサービスは、専門他社にお願いすることになりますが…ほぼ対応可能かと思われます。

中途解約・返金事項の明示

• 契約書にも明示します、ビジネスとして当然のことです
  ※多くの同業者さんは、この項を明示していなことが多いです。お客様は必ずチェック願います。

入居継続・新規入居要件

• 年齢：60歳以上
• 収入：場面によって違いますので、お話し合いになります！

＜参考資料＞
URさん：高齢者等向け賃貸住宅の収入要件（※高齢者等向け賃貸住宅のご案内より）
①お申込み本人の毎月の平均収入額が基準月収額（実際のお支払金額の4倍）以上であること。または貯蓄額が基準貯蓄額（実際の支払額の100倍）以上であること。
②世帯の所得月額が48.7万円以下であること（高優賃Ｂのみ）。
※入居要件の詳細についてはお近くのURさん営業センターへお問い合わせください。

契約解除

• お客様からお申し出があった場合
• 賃貸住宅管理会社さんと契約解除があった場合
• 一般社団法人地域終身サポート隊への支払いが、2ケ月無かった場合

関係者の役割

地域終身サポート隊FC加盟の賃貸住宅管理業者

• 終身サポーター
  ※お客様の終身サポートをお客様の身の丈に合わせて最適化する職種を「終身サポーター」としました
• 見守り

地域終身サポート隊FC非加盟の賃貸住宅管理業者

• 地域終身サポート隊FC加盟賃貸住宅管理業者に準じる

一般社団法人地域終身サポート隊

• 身元保証人
• 終身サポーターさんの育成

地域終身サポート隊及び終楽の取引先さん

• 実務を担当します
  ※貴社の取次店さん活用も可です

株式会社終楽

• 預託金管理