時は流れ2025年4月頃に新たな仲間、賃貸住宅管理2社さんからの申し出があり、再度のチャレンジとなりました。
2025年9月の「賃貸住宅フェア2025東京」を見学して、終身サポート（高齢者様向け）賃貸住宅ビジネスへの再参入を決意しました。

今回は終楽の企画というより「現場の賃貸住宅管理会社」さんの「神の声」で、企画運営の中核は賃貸住宅管理会社さんです。終楽は、必要な仕組みづくり・技術・預託金制度付身元保証など終身サポートサービス提供となります。
続いて、SUUMOさんの1／1,000～10,000規模のオールドタイプ集客用プラットフォーム構築を目指します。

この企画の中核での参画を希望される賃貸住宅管理会社さんは、地域終身サポート隊FC加盟への参加もご検討ください！

この賃貸住宅管理ビジネス界のマーケティングに興味を持ちました。まだ業界については十分に理解していませんが…この業界にエイジ別マーチャンダイジングを導入してみてはと…？？？
賃貸住宅ビジネスと終身サポートビジネスをマッチングさせたら？？？ワクワクさせてくれる世界を見つけたようです？？？

高齢者様の賃貸住宅の世代別利用率 ※総務省統計局より

家計主の実数・・・・・49,804,000世帯

借家・・・・・・・・・17,770,000世帯（35.68％）

＜世代別＞

60～64歳・・・・・・・1,002,000世帯（2.01％）

65～69歳・・・・・・・・855,000世帯（1.72％）

70～74歳・・・・・・・・703,000世帯（1.41％）

75歳以上 ・・・・・・・・990,000世帯（1.99％）

合計：60歳以上…3,550,000世帯（7.13％）

大家様・賃貸住宅管理会社様が持っている高齢者入居のリスク

• リスク1．孤独死に対するリスク
  発見までの時間の経過による価値の下落、復旧までの時間と金銭、その後の入居リスク
• リスク2．日常生活に対するリスク
  ゴミ処理問題、入退院が生じた場合のリスク、食事や買物のフォローなど日常生活リスク
• リスク3．家賃滞納へのリスク
  健康状態や長期入院などによる振込が出来ないリスク・収入不足によるリスク

今後の見通し

住宅の大きなトレンドとして持ち家比率が減り、賃貸住宅比率が増えています。
特に、高齢のお一人様の賃貸住宅比率が増えるものと思われます。その要因は、離婚と独身者増と思われます。
この高齢者のお一人様をゲットした賃貸住宅管理会社さんが、業界のリーディングカンパニーに！

賃貸住宅ビジネス界にもエイジ別マーチャンダイジングが求められている！？

アパレルのエイジ別マーチャンダイジングは？マーク。賃貸住宅ビジネス界には、エイジ別マーチャンダイジングが必要では？
孤独死を恐れてオーナー・賃貸住宅管理業は、この世代を避けています。終楽はそれに対応できる仕組み・技術を持っています。

高齢者様向け賃貸住宅管理ビジネスは、団塊ジュニアが80歳になるまでのロングサイクル＆ビッグ化の様相を呈しています！

齢78、マーケター歴54年のおっちゃんの勘ですが、高齢者様向け賃貸住宅管理ビジネスのライフサイクル（寿命）は長いのでは？まだ、導入期と思われます。長ければ30年以上は、続くものと思われます。

「終楽」の考える高齢者様向け賃貸管理業とは？

大家・賃貸住宅管理会社様が抱える高齢者入居のリスクを全て解決！家賃保証から見守り、生活支援、身元保証に最終のお見送りまで全てをワンストップで解決できるのは「終楽」だけ。一人暮らし高齢者が益々増加する昨今の賃貸住宅事情を「終楽」にお任せ下さい。

入居者様、オーナー様、管理会社様、そして私達終楽のメンバー4者共存共栄できることがこのビジネスモデルの最大の特徴になります！

• 充実した保証（家賃+原状復帰）+人間味溢れる見守り+日常生活支援+身元保証+最終見送り（葬送）+死後事務手続き
• 高齢者の住宅支援と身元保証を組み合わせた世の中のニーズに最も適した業態

入居者様・管理会社様・保証会社様・地域終身サポート隊FCさん・終楽との相関図

管理会社様の役割

• 居住者の方へ契約を促すことと契約書の作成
• 更新時に自動更新になることを契約書にお知らせします。
• 居住者に「万が一」があった場合に、サポート隊が部屋の内部に入っての安否確認をしても良いという契約の場合、部屋の鍵をサポート隊に貸し出ます。
• また「万が一」があった場合に大家さんに連絡をします。

管理会社様の収入（按分基準）

一般基準

• 管理会社の事務手数料：入会金の20％
• 管理会社の毎月手数料：月会費の20％
  （半期ごとに管理会社さんに振込）

地域終身サポート隊FC加盟基準

• 管理会社の事務手数料：入会金の20％
• 管理会社の毎月手数料：月会費の60％
  （半期ごとに管理会社さんに振込）

一般基準の約3倍

• 預託金
• 賃貸住宅ビジネス以外の収入が見込めます！
  • 財産処分・管理、相続の専門家
  • お墓じまい（後々管理できない場合）
  • 仏壇じまい（後々管理できない場合）
  • 任意後見人、法定後見人などの専門家
  • 遺言の作成、遺言執行人
  上記のサービスを入居者さんへご提案いただき、契約が成立することでFCに加盟いただいている管理者様には紹介料をお渡しすることが可能になります。

終身サポート（高齢者様向け）賃貸住宅ビジネスの管理運営　※㊙マニュアル

※病院の身元保証は15万円で承っています。
※東京都のみ、お葬式料金・火葬待ちなどが他の地域と異なるためフルサポート預託金が15万円アップします。

プランの種類とサービスの内容

• 65歳を超えた一人暮らしの高齢者様また障害者様に適用
  保証会社を通す場合、審査に落ちた場合はサービスが出来ません。
• 簡易サポート適用者
  子供、兄弟、障害者の場合は親御さんなどが連帯保証人として入居者の保証を担保出来る場合（家賃保証だけでなくお亡くなりになった場合の後処理に関する同意書も得る）
• フルサポート適用者
  子供、兄弟、障害者の場合は親御さんがいても連帯保証人にならない場合や、全くの独り身の場合に適応

業務の担当企業

上記図の業務担当

• ①～⑪：保証会社
• ⑫～㉛：一般社団法人地域終身サポート隊及び株式会社終楽

サポートプランにおける詳細

• 簡易サポート（保証無し）、フルサポート（保証無し）、管理会社が既に既存の保証会社と契約していて変更することが困難な場合も対応（要相談）します。
• 納骨に関しては個々のお墓の有無や樹木葬・散骨などご希望の方法で異なります。
• 緊急対応サービス、日常支援サービスの使用後は預託金から支出します。預託金は都度満額になるように請求（口座からの自動引落）されます。
• 葬儀の火葬料金は地域によって違いが大きいため別途費用請求となります。
• 東京都に関してはお葬式の費用（火葬待ちによる安置料など）が異なるため預託金が78万円となります。
• 安否確認は冷蔵庫の開閉センサーを使用します（通信料・機械代金込）
• 安否確認にて異常を察知した場合、管理会社様に連絡し、管理会社様からの依頼で終身サポート隊が駆けつけて安否確認を致します。（通常時間帯：￥3,500/時間　早朝、夜間は30％アップとなります ※預託金から支出）
• 部屋の片付け・処分に関しては広さ、物量により金額が変更致します。記載の価格はワンルームにて通常の荷物量の場合に適応します。（小型トラック1台分）
• 日常支援は、買物代行、病院送迎、生前整理や入退院の補助、入院時の買物代行、日常の掃除やゴミ出し支援なども含みます（￥3500/時間 ※預託金から支出）
• 月に1度契約者に電話にて安否及び状況確認をして下さい。
  ⇒日常支援や火葬、その他バージョンアップのプランも親密さがあればお勧めできます。
• 終楽の専門家プランにて、後見人（任意・法定）、遺言作成、遺言執行、相続対策、相続手続き、公正証書作成、墓じまい、仏壇じまい®なども対応が出来ます。

見守りサービス

• 冷蔵庫の開閉センサー（ネコリコ）による見守りサービス
  見守りサンサーの設置は簡単ですので本人でも可能ですが、当初はサポーターが設置してあげることで入居者との接点を持ってください。
  これによって病院同行や掃除や買物代行などの生活支援でも利益をあげたいサポーターは関係性を構築する（次回使える割引券を用意）さらに関係性が構築できれば、葬儀のグレードアップや生前整理、遺書作成や実行などにも関わることが出来ます。
• ALSOK「みまもりサポート」
  離れて生活するご両親や、一人暮らしのご高齢者様に安心して日々の生活をおくってもらいたい。そんなご家族の気持ちをALSOKが見守りサービスで全力サポート。ご自宅の鍵をお預かりし、連絡が取れない時やご本人から緊急通報があった場合は、近隣のガードマンが迅速に駆けつけるので安心です！

孤独死防止 ※医療対応を除く

• 状況により社会福祉協議会・地域包括支援センターへの状況提供、介護施設への転居支援

孤独死対応

• 見守りサービスによる早期発見・対処
• 発見者による第一報の連絡先
• 死後事務サービス（死後事務委任契約締結）による迅速対処

※ここまでに17年の年月を要しました。「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン（内閣府）」で、終楽はやっと陽の目を見ることが出来そうです！

取引契約：賃貸住宅管理会社様 ⇔ 株式会社終楽

終活本部との手数料を含む契約

賃貸借契約：お客様 ⇔ 賃貸住宅管理会社・オーナー様

保証契約：お客様 ⇔ 賃貸保証会社様

終身サポート契約：お客様 ⇔ 一般社団法人地域終身サポート隊

高齢者等終身サポート（終活支援）契約については終身サポート（終活支援）最適化契約でほぼカバーできますが、お客様からの必要がありましたら個別契約も締結します。状況に応じて、必要な契約は締結します。

• 終身サポート最適化契約
• 財産管理契約
• 生前整理委任契約
• 死後事務委任契約など
• 個別契約にも対応いたします。※有料になる場合もあります。

地域終身サポート隊FC契約：賃貸住宅管理会社・オーナー様 ⇔ 一般社団法人地域終身サポート隊

賃貸住宅管理会社様が、地域終身サポート隊FC加盟で終身サポート（高齢者様向け）賃貸住宅ビジネスを展開したい場合の契約になります。
※FC加盟の詳細及びお申し込みはこちら

【B2B】地域終身サポート隊FCさん：賃貸住宅管理会社様向け営業

• ターゲット
  • アパート・マンション管理業者
  • 管理業者を入れていないアパート・マンションオーナー
• 対象物件
  • 都内近郊：駅徒歩10分以上の物件、築20年以上の古い物件
  • 全ての物件が対象
• 販促・方法
  • 近隣の不動産業者にパンフレットの配布
  • 自店から半径15キロ圏内にDM送付（入居者との契約時にはサポート隊が同席のため、また駆けつけサービスや生活支援も考慮しての範囲を設定する）
  • SNS広告（フェイスブック・インスタなど近隣にターゲットを絞る）
  • HPによる訴求（地域の範囲指定必須）
  • 友人の仲介業者に紹介があった場合は1万円の紹介料
• 新たな切り口
  高齢者専用マンション＆アパート （見守り・身元保証付）・4室～10室の比較的小規模なアパート・マンションで、立地や築年数により入居率が悪化している物件にアプローチ、全室身元保証や見守りが付くことでオーナーも安心して全室を高齢者用として集客出来る。通常の賃貸に高齢者用のサービスを付随しただけの安価で簡易な高齢者専用物件に生まれ変わることが可能！
  地方における新たな可能性があり、まとめることで全体のディスカウンも可能になる。

【B2C】賃貸住宅管理会社様：高齢者様向け営業

• 従来の営業に新しいサービス「終身サポート（高齢者様向け）賃貸住宅」を追加してください。
• 地域終身サポート隊本部では、2026年6月末までに「SUUMOさんの1／1,000～10,000のオールドタイプ集客用プラットフォーム構築」を目指します。

高齢化社会へのスピードアップ、60歳からまだ30年の人生が残っています。この期間をいかに安心安全で楽しく過ごすのか！？
今回の高齢者様向け賃貸住宅ビジネスは、その流れの一つとして考えられますが…実態の対応がかなり遅れています。
動けばメリットも出ますが…当然デメリットも出ます。これを当協会なりに整理してみました。

お客様が必要とする終身サポート情報は、もっと実態があり具体的な内容ではないでしょうか。お客様の立場に立って、お客様が必要する情報だけの終身サポート最適化ノート第3版を出版しました。

更に、第4版も予定しています。掲載希望コンテンツがあるようでしたら、お気軽にご連絡ください。掲載を検討させていただきます。